(주)한컴케어링크(이하 '회사'라 합니다)는 헬스케어 서비스를 제공하는 웹사이트 및 모바일앱(이하
‘사이트’)를 이용하는 이용자(회원 또는 대상자)의 개인정보가 보호받을 수 있도록 개인정보보호
법 등 관련 법률과 지침 등에 의거 아래의 개인정보보호정책을 준수합니다. '사이트'의 개인정보보
호정책은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 통지 없이 수시로 갱신될 수 있습니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용목적
이용자가 사이트에 가입하고 검진 진행, 결과 조회 등 서비스들을 원활하게 이용하고 건강관리를
할 수 있도록 지원하기 위해 최소한의 정보를 필수적으로 수집합니다. 수집된 개인정보는 해당
목적으로만 사용하며, 범위나 목적이 달라질 경우 사전에 안내하여 동의를 구합니다.
제2조 수집하는 개인정보의 수집 및 이용 목적과 항목
서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 아래와 같이 필수로 수집하고 있습니다.
① 수집 및 이용 목적
가) 회원 또는 대상자의 사이트 이용을 위한 본인 확인 및 이용 지원(휴대폰 본인인증 등)
나) 회원 또는 대상자의 검진진행 지원(예약, 확인, 변경, 취소, 검진항목 안내, 사후관리 상담
등)
다) 회원 또는 대상자의 결과조회 지원(종합검진 결과, 국가건강검진 결과, 병원/약국 이용내역,
처방약 내역 등)
(1) 종합검진 결과는 검진 시 ‘건강검진 결과활용 동의서(본인 자필서명 필수) 작성자에 한
며, 본인 또는 대상자가 수검한 검진항목의 결과로서 해당 병원에서 제공하는 정보에
한함
(2) 국가건강검진 결과, 병원/약국 이용내역, 처방약 내역 등은 국민건강보험공단의 해당 서
비스에 동의하여 본인 인증 후 국민건강보험공단에서 제공하는 정보에 한함
라) 회원 또는 대상자의 맞춤형 건강관리 서비스 또는 컨텐츠를 추천하기 위해 회사 또는 회사
의 제휴업체의 결과 활용(올해 및 과거 검진결과, 병원/약국 이용내역, 처방약 내역 등)
(1) 본 항 다)목의 내용별로 동의하지 않으면 해당 정보를 바탕으로 한 라)목의 추천 서비
스는 제공하지 않음
마) 회원 또는 대상자의 결과조회를 통한 맞춤형 검진 설계 서비스 지원(국가건강검진결과, 종
합 검진 결과 활용)
바) 회원 또는 대상자의 건강데이터 관리 및 건강관리 및 예방 서비스 제공(종합검진결과, 국가
건강검진 결과, 병원/약국 이용내역, 처방약 내역 조회, 유전자 검사 결과, 마이크로바이옴
검사결과 등)
② 수집 및 이용 항목
가) 회원 또는 대상자 정보: ID, 이름, ID 소유주와의 관계-기업(단체)회원의 가족 등 대상자인 경
우, 성별, 생년월일, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 소셜 계정 정보(해당시)
나) 이용 정보: 사이트 이용 기록, 쿠키, CI(연계정보: 특정 개인의 식별을 위한 고유한 범용값으
로 기존 회원 데이터베이스에 동일한 회원이 있는지 대조하는 등의 회원 비교 식별을 목적
으로만 사용하며. 최초 1회 확인 및 수집. 단, 회원의 상태가 기업(단체)회원에서 개인회원
으로 변경될 경우 추가적으로 본인확인을 위해 요청할 수 있음), 본인확인 대체수단 정보
(주민번호를 사용하지 않고 본인 여부를 확인하기 위해 이메일 등으로 사용자의 신원을 확
인하는데 사용), 간편암호(검진결과 정보 등의 조회를 위해 회원 및 대상자가 본인의 결과
만 확인할 수 있도록 설정한 6자리 암호(숫자)이며, 본인인증 후 설정), 개인정보 통합(사이
트 내 검진진행 지원을 위해 신규 또는 기존에 입력했던 개인정보 중 CI 값이 일치하거나,
이름/성별/생년월일이 일치할 경우 회사가 해당 정보를 하나의 사용자로 그룹화하여 관리
하는데 사용)
다) 검진 정보: 검진 예약, 확인, 변경, 취소 등
라) 결과 정보: 종합검진 결과, 국가건강검진 결과, 병원/약국 이용내역, 처방약 내역 등
마) 예약 정보: 예약자 회원번호, CI, 이름, 성별, 생년월일 등
③ 수집 방법: 사이트(회원 가입, 예약/상담 등 회사가 제공하는 각종 서비스 이용 시)
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 또는 대상자 정보는 사이트 가입 및 이용목적이 달성될 때까지 보유 및 이용하며, 결과 정
보는 수집일로부터 3년까지를 원칙으로 합니다.
단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일
정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 법률)
③ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
④ 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
제4조 개인정보의 공유 및 제공
원칙적으로, 회사는 회원 또는 대상자가 동의하지 않는 한 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업,
기관에 제공하지 않습니다.
다음의 경우에는 개인정보처리방침 제2조에 따라 개인정보를 제공합니다.
① 회원의 검진진행 지원을 위해 해당 병원에게 관련 정보 제공(예약자 이름, 예약 내용, 검진준
비물품 배송 주소, 변경 또는 취소 내용 등)
② 회원의 맞춤형 건강관리 서비스, 컨텐츠 또는 상품 추천을 위해 회사 담당자 또는 제휴업체에
게 관련 정보 제공(이름 및 생년월일 등 인적정보, 올해 및 과거 결과정보, 병원/약국 이용 내
역, 처방약 내역 등)
③ 회원의 유료 상품 배송 시 배송업체에게 최소한의 배송 정보 제공(이름, 전화번호, 주소 등)
다음의 경우에는 예외적으로 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 회사의 이용약관을 위배하거나 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을
해치는 위법행위를 한 회원에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인정보를 공개해야 한다고 객관
적이고 합리적으로 판단되는 경우
② 법령의 규정에 의하여 공공기관이 요구하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법
에 따라 수사기관의 요구하는 경우
제5조 쿠키의 운영
① 쿠키는 사이트가 사용자의 웹브라우저(크롬, 엣지 등)에 보내는 조그마한 데이터로서 회원이
회사 서비스에 로그인한 상태에서 회원을 인증하기 위해 사용되고 있습니다. 쿠키는 회원의 컴
퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권
이 있습니다.
② 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠
키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질
수 있습니다.
③ 회원이 쿠키를 거부하겠다고 선택하는 경우 사용자 등록이 필요한 서비스 등 사이트의 일부
이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 기술적, 관리적 대책
① 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막
기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고,
최신 백신프로그램을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지
하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도
록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스
템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
② 회사의 개인정보 관련 취급은 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여
개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제7조 개인정보 열람과 수정 또는 해지
① 회원은 사이트를 통하거나 고객센터(1800-5270)를 통해 본인 확인 후 등록되어 있는 본인의
정보를 조회 또는 수정하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
② 회사는 회원 본인임을 확인한 후 회원 본인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 보유
또는 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리
합니다.
제8조 개인정보 위탁관리
회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있
으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
① 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 사이트를 통
해 게시합니다.
② 위탁계약 시 회사의 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 사고시의 책임
부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서
면 또는 전자적으로 보관합니다.
제9조 개인 아이디와 비밀번호 관리
① 회원 또는 대상자가 사용하는 아이디와 비밀번호 등은 본인에게 관리 책임이 있습니다. 회사
의 고의 또는 과실이 없는 경우, 회원의 아이디와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로
의해 발생된 문제에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
② 회원 또는 대상자는 서비스에 로그인한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되
지 않도록 특별한 주의를 기울여야 합니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매,
서비스 이용이 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 관련 법령에 따
라 처벌될 수 있습니다.
③ 단, 회원 본인의 판단으로 계정을 공유하도록 허용한 대상자(배우자, 부모, 형제, 자매 등)는 아
래와 같이 아이디 및 간편암호에 관한 사항을 규정하고 있습니다.
가) 회원은 본인 외 대상자가 서비스 이용을 위해 아이디를 함께 사용하는 것을 명백하게 인지
하여 허용하고, 대상자에게도 이를 설명해야 합니다.
나) 회원과 대상자는 본인확인을 위한 휴대폰 본인인증 및 간편암호 설정 등 필요한 조치를 해
야 합니다.
다) 회원과 대상자는 서비스 이용을 위해 건강검진 예약, 예약정보 및 변경에 접근할 수 있습니
다.
라) 개인의 결과정보는 본인만 확인 할 수 있으며, 결과정보를 조회하기 위해서는 본인인증 후
본인이 설정한 간편암호를 입력해야 합니다.
제10조 개인정보 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기 원칙: 전자적 파일 형태 또는 종이에 기재된 정보는 목적 달성 또는 요청 확인 후 지체
없이 파기합니다. 단. 관계 법률에서 규정한 내용이 있으면 해당 내용을 따릅니다.
② 파기 기한: 해당 목적 달성 시 또는 기업(단체)과 개인의 요청 시
③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이
에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
④ 파기 진행:
가) 기업(단체)의 경우, 담당자 또는 한컴케어링크로 전화(1800-5270), 메일 등으로 요청이 접수되면
내용을 확인 후 진행합니다.
나) 개인의 경우, 한컴케어링크로 전화(1800-5270), 메일 등으로 접수되면 본인 여부를 확인 후 진
행합니다.
⑤ 파기 확인
가) 기업(단체)의 경우, 요청에 따라 파기하고 파기 확인서를 메일 또는 우편으로 제공합니다(필
요시 파기 계획서 사전 제출)
나) 개인의 경우, 요청에 따라 파기하고 파기 확인서를 메일 또는 우편 등으로 제공합니다.
⑥ 기타 사항: 회사의 제휴업체의 경우에도 본 조의 내용이 동일하게 적용됩니다.
제11조 청소년 보호 정책
회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동 및 청소년 보호법 상의 회원에 대하여 일
정한 서비스의 제공을 제한할 수 있으며, 법정 대리인에 의해 개인정보를 조회하거나 수정하고
적법한 절차를 거쳐 가입해지를 요청할 수 있도록 합니다.
제12조 미성년자의 거래에 관한 계약 체결 및 취소
미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정 대리인이 그 계약에
대해서 동의를 하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
제13조 회원의 개인정보 관리 책임자
회사는 관련 지침에 따라 관리 책임자를 아래와 같이 지정합니다.
- 개인정보보호 책임자: 이의태
- 전화번호: 02-6949-3331
- 이메일: etlee@hancomcl.com
- 팩스: 02-6949-3340
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